11 directivas de 10
En las grandes organizaciones de México hay un grupo de mujeres liderando áreas que son la columna vertebral de los negocios. Están al frente de áreas como talento, cultura, marketing, experiencia del cliente, comunicación, tecnología y ventas. Son ellas quienes convierten la estrategia en decisiones concretas y esas decisiones en resultados.
Por: Alto Nivel
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| Estas son 11 directivas de 10
Son mujeres que toman decisiones en el corazón operativo de las empresas. Decisiones de talento que cambian cómo se organiza el trabajo, cómo colaboran los equipos y cuánto cuesta operar. Decisiones de tecnología que modifican procesos, afectan la experiencia del cliente y pueden abrir o cerrar riesgos en cuestión de semanas. Decisiones de marca y comunicación que impactan ventas, reputación y, en muchos casos, la relación con reguladores. Todo esto, además, con la presión constante de entregar resultados y con prácticamente ningún margen de error.
Con este especial queremos reconocer el impacto de su trabajo y darles visibilidad.
Catherine Reuben
Vicepresidenta de Asuntos Corporativos en Coca-Cola FEMSA
Paula Álvarez
Líder de la práctica de Cyber Strategy & Transformation en Deloitte Spanish Latin America
Andrea Rodríguez
Directora de Talento, Comunicación, Cultura y Responsabilidad Social en El Puerto de Liverpool
Julieta Meléndez
Directora de Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Responsabilidad Social en Ford de México
Vanessa González
Directora de Ventas para Canal y SMB en HP México
Vanessa Rivas
Directora de Relaciones Públicas en Mercado Libre Hispanos
Ana Vega
Directora de la Unidad de Negocio de Neurología, Inmunología y Oncología en Merck México
Claudia Contreras
Directora de Marketing en PPG Comex
Marcela Mendoza
Directora de Marketing en Tetra Pak
Mei Crespo
Directora de Comunicación y Asuntos Corporativos en Unilever México y Foods Latam
Mariana Fonseca
Directora de Experiencia del Cliente en Walmart México y Centroamérica
Catherine Reuben
Vicepresidenta de Asuntos Corporativos en Coca-Cola FEMSA
| Construir confianza en el largo plazo
Catherine ha desarrollado experiencia en el sector público, el empresarial y en las relaciones institucionales. Esa combinación le ha permitido entender cómo se toman decisiones desde distintos ángulos y, sobre todo, cómo se conectan entre sí.
Como vicepresidenta de Asuntos Corporativos a nivel global, Catherine lidera una agenda que integra desarrollo comunitario, sostenibilidad, relación con gobiernos y reguladores y comunicación externa. Su responsabilidad atraviesa múltiples países y realidades, lo que implica alinear decisiones, anticipar escenarios y mantener consistencia en la forma en que la empresa se relaciona con su entorno.
| Catherine Reuben, en breve
En la empresa desde: 2014
Su foco: sostenibilidad, reputación y construcción de confianza a largo plazo
Su forma de liderar
Visión estratégica
Coherencia en la toma de decisiones
Desarrollo de líderes
Colaboración transversal
Lo que está sobre su mesa
Integrar la sostenibilidad al negocio
Alinear la operación y el entorno regulatorio
Construir confianza social
Impulsar decisiones consistentes a nivel global
En una línea: Liderar es construir dirección y sostenerla en el tiempo
Paula Álvarez
Socia líder la práctica de Cyber Strategy & Transformation en Deloitte Spanish Latin America
| Liderar es ejecutar
En el transcurso de su carrera, Paula ha trabajado en cinco países y en contextos culturales muy distintos. Esa experiencia ha definido su trayectoria profesional y su forma de liderar: con una visión amplia, consciente de los matices y enfocada en lograr resultados.
Hoy, al frente de la práctica de Cyber Strategy & Transformation en Deloitte Spanish Latin America, su reto es doble. Por un lado, consolidar una operación compleja y regional; por otro, responder a un entorno en el cual la ciberseguridad evoluciona más rápido que las propias organizaciones. Para ella, la estrategia importa, pero es la ejecución lo que realmente hace la diferencia.
| Paula Álvarez, en breve
En la firma desde: 2014
Su foco: ejecución, alineación y crecimiento de la práctica de ciberseguridad
Su forma de liderar
Orientación a resultados
Ejecución disciplinada
Visión estratégica con enfoque práctico
Colaboración y trabajo en equipo
Lo que está sobre su mesa
Cerrar la brecha entre estrategia y ejecución en ciberseguridad
Escalar capacidades a nivel regional
Gestión y desarrollo de talento especializado
Impacto de la inteligencia artificial en los modelos de seguridad
Integración de equipos y eliminación de silos
En una línea: El liderazgo se define por la capacidad de ejecutar
Julieta Meléndez
Directora de Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Responsabilidad Social en Ford de México
| Acompañar para crecer juntos
Julieta Meléndez ha desarrollado su trayectoria dentro de Ford de México, en un recorrido que le ha permitido crecer dentro de la organización, moverse por distintas áreas y construir una visión más completa del negocio.
Hoy lidera la Dirección de Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Responsabilidad Social. Su función es coordinar la comunicación interna y externa a nivel nacional, además de la relación con medios, organizaciones y distintos stakeholders. También lidera los programas de responsabilidad social, un ámbito que para ella representa la forma más tangible de conectar la compañía con su impacto en la sociedad.
| Julieta Meléndez, en breve
En la empresa desde: 2001
Su foco: fortalecer la reputación corporativa, la comunicación estratégica y el impacto social de la compañía
Su forma de liderar
Enfoque de coach
Acompañamiento cercano a través del shadowing
Liderazgo con el ejemplo
Estilo transformacional orientado a la innovación
Construcción de equipos de alto desempeño
Lo que está sobre su mesa
Fortalecimiento de la cultura organizacional
Desarrollo de equipos de alto rendimiento
Gestión de stakeholders y medios
Ejecución de programas de impacto social
Responsabilidad social en Ford
Escuelas Ford como eje central
Más de 1.7 millones de egresados
Programas en salud visual, STEM, deporte, becas y formación docente
En una línea: El liderazgo se construye acompañando, no dirigiendo desde arriba
Vanessa González
Directora de Ventas para Canal y SMB en HP México
| Cercanía que impulsa resultados
La carrera de Vanessa combina permanencia y evolución dentro de un mismo negocio. Desde que ingresó a HP como becaria, ha tenido la oportunidad de crecer profesionalmente en distintas áreas comerciales. Su forma de liderar pone en el centro a los equipos, con énfasis en la cercanía, la claridad y la confianza. Desde la dirección de Canales y SMB para México, su enfoque está en lograr que el crecimiento del negocio ocurra de la mano del desarrollo de las personas.
| Vanessa González, en breve
En la empresa desde: hace más de 25 años
Su foco: impulsar el crecimiento del negocio de canal y SMB a través del desarrollo de socios, equipos y portafolio
Su forma de liderar
Cercana y centrada en las personas
Comunicación clara, constante y directa
Confianza como base del desempeño del equipo
Acompañamiento activo sin perder autonomía en la ejecución
Enfoque en resultados con desarrollo de talento
Lo que está sobre su mesa
Escalar el ecosistema de socios y el canal
Impulsar la capacitación en IA
Integrar hardware, software y servicios en un solo portafolio
Fortalecer alianzas estratégicas de largo plazo
Adaptar el modelo a las nuevas expectativas del talento
En una línea: El crecimiento sostenible ocurre cuando el negocio crece al ritmo que su gente
Andrea Rodríguez
Directora de Talento, Comunicación, Cultura y Responsabilidad Social en El Puerto de Liverpool
| Formar líderes es liderar
Desde su llegada a El Puerto de Liverpool en 2019, Andrea Rodríguez se ha enfocado en algo que no es tan visible como los resultados financieros, pero que es igual de importante: cómo se forma, se desarrolla y se mantiene el talento dentro de una organización compleja. Su responsabilidad es articular áreas que muchas veces se manejan por separado (talento, cultura, comunicación y responsabilidad social), pero que en la práctica siempre terminan cruzándose. Su apuesta es sencilla, pero directa: si las personas no avanzan, el negocio tampoco.
| Andrea Rodríguez, en breve
En la empresa desde: 2019
Su foco: formación de talento y desarrollo de líderes en una organización compleja
Su forma de liderar
Empatía
Colaboración
Desarrollo del equipo
Formación de nuevas generaciones de líderes
Lo que está sobre su mesa
Convivencia de cuatro generaciones en el entorno laboral
Atracción y retención de talento diverso
Desarrollo continuo del talento
Conectar la cultura interna con la experiencia del cliente final
En una línea: El liderazgo se mide por la capacidad de formar a otros
Vanessa Rivas
Directora de Relaciones Públicas en Mercado Libre Hispanos
| El mejor liderazgo es el que hace que los demás no te necesiten
Vanessa lleva cinco años en Mercado Libre liderando la comunicación externa de los negocios de e-commerce y servicios financieros para los mercados hispanos de América Latina. Desde México, uno de los mercados más relevantes de la región, su día a día ocurre justo donde se cruzan lo que hace la compañía y la forma en que la gente lo percibe. Su trabajo consiste en contar lo que pasa, pero también implica entenderlo, darle sentido y ponerlo en contexto. Ella lo resume así: cuando el propósito es genuino, el impacto se multiplica solo.
| Vanessa Rivas, en breve
En la empresa desde: 2021
Su foco: construir y proteger la reputación de Mercado Libre y Mercado Pago en América Latina
Su forma de liderar
Confianza y autonomía
Cercanía con el equipo
Facilitadora de talento
Acompañamiento con exigencia
Lo que está sobre su mesa
Transformación tecnológica e inteligencia artificial
Comunicación en entornos de cambio constante
Conectar propósito con reputación
Narrativas que reflejen impacto real
Claves de su equipo
Confianza
Responsabilidad individual
Mentalidad de crecimiento
En una línea: El liderazgo no es resolver; es lograr que otros no dependan de ti
Ana Vega
Directora de la Unidad de Negocio de Neurología, Inmunología y Oncología en Merck México
| Liderar es hacer que las decisiones funcionen en la vida real
Con más de 15 años de trayectoria en Merck México, Ana Vega ha consolidado un estilo de liderazgo que combina estrategia, cercanía y capacidad de adaptación. Como directora de la Unidad de Negocio de Neurología, Inmunología y Oncología, impulsa proyectos enfocados en innovación y acceso a tratamientos, siempre con una visión centrada en las personas. Para ella, el liderazgo actual exige equilibrar resultados, empatía y colaboración.
| Ana Vega, en breve
En la empresa desde: hace más de 15 años
Su foco: impulsar la innovación, el acceso a tratamientos y la colaboración dentro del sistema de salud
Su forma de liderar
Exigencia con empatía
Claridad en la dirección
Cercanía con los equipos y escucha activa
Desarrollo de talento
Colaboración y confianza
Lo que está sobre su mesa
Mejorar el acceso a tratamientos innovadores
Fortalecer alianzas estratégicas
Formar equipos resilientes y de alto desempeño
Integrar distintas generaciones y perspectivas
Poner al paciente en el centro de las decisiones
En una línea: El liderazgo consiste en construir equipos capaces de encontrar respuestas.
Claudia Contreras
CMO PPG Comex
| Evolucionar la marca desde la experiencia del cliente
Como Chief Marketing Officer (CMO) de PPG Comex, el trabajo de Claudia se ha enfocado en la construcción de una narrativa integral de marca, la optimización de la experiencia del cliente y el fortalecimiento de una cultura interna alineada al cambio. Su responsabilidad integra áreas como marca, experiencia omnicanal, talento y alianzas estratégicas, que en conjunto definen cómo se vive la propuesta de valor.
Su apuesta es clara: si la marca no evoluciona con las personas que la construyen, pierde relevancia.
| Claudia Contreras, en breve
En la empresa desde: 2023
Su foco: construir una narrativa integral de marca y evolucionar la experiencia del cliente
Su forma de liderar
Cercanía
Confianza
Autonomía
Cultura de colaboración
Lo que está sobre su mesa
Evolución del ecosistema de marca
Experiencia omnicanal integrada
Desarrollo de talento
Colaboraciones estratégicas y disruptivas
En una línea: La marca solo avanza si evoluciona con las personas que la construyen
Marcela Mendoza
Directora de Marketing en Tetra Pak
| La estrategia solo vale si se puede ejecutar
Marcela lleva casi dos décadas en Tetra Pak, tiempo suficiente para entender el negocio desde varios frentes. Empezó en Consumer Insights —ahí donde los datos ayudan a leer al consumidor— y hoy está al frente del marketing en México, uno de los mercados más relevantes para la compañía. En el día a día, su trabajo es tomar una estrategia global y bajarla a tierra, convertirla en planes que funcionen y que hagan sentido para el mercado local. Entre números, clientes y equipos, lo que busca es que las decisiones realmente se implementen.
| Marcela Mendoza, en breve
En la empresa desde: 2008
Su foco: traducir la estrategia en ejecución y crecimiento del negocio
Su forma de liderar
Adaptabilidad a cada perfil
Cercanía con equipos junior
Autonomía con perfiles senior
Confianza y delegación
Lo que está sobre su mesa
Diversidad generacional en los equipos
Entender los motivadores individuales
Desarrollo de propuestas de valor para nuevas categorías
Integrar sostenibilidad en la estrategia de clientes
En una línea: La estrategia solo funciona cuando se puede llevar a la práctica
Mei Crespo
Directora de Comunicación y Asuntos Corporativos de Unilever México y Foods Latam
| Liderazgo que construye reputación desde las personas
La trayectoria de Mei combina comunicación estratégica, reputación y liderazgo con foco en las personas. Al frente de Comunicación y Asuntos Corporativos de Unilever México y Foods LATAM, traduce la estrategia global en mensajes y acciones que conecten con múltiples audiencias. Su premisa es clara: la reputación no se impone, se construye todos los días desde la coherencia, la cultura y el talento.
| Mei Crespo, en breve
En la empresa desde: 2007
Su foco: construir reputación desde la coherencia, la cultura y las personas
Su forma de liderar
Cercanía
Empatía
Confianza
Autonomía
Liderazgo retador
Lo que está sobre su mesa
Estrategia de reputación y comunicación
Sustentabilidad y confianza corporativa
Inclusión y diversidad
Desarrollo de talento y cultura organizacional
En una línea: La reputación se construye todos los días desde las personas
Mariana Fonseca
Chief Customer Officer en Walmart México y Centroamerica
| Escuchar al cliente y actuar en consecuencia
Mariana Fonseca llegó a Walmart de México y Centroamérica hace poco más de un año para liderar una de las áreas más transversales de la organización: la Oficina de Cliente. Su trabajo consiste en coordinar equipos que van desde marketing hasta data, atención al cliente y producto, con un objetivo común: que la voz del cliente realmente influya en las decisiones del negocio. Eso implica coordinar a cientos de personas y, al mismo tiempo, escuchar mejor, entender mejor y actuar en consecuencia.
| Mariana Fonseca, en breve
En la empresa desde: 2024
Su foco: poner la voz del cliente en el centro de las decisiones
Su forma de liderar
Empatía
Claridad
Ejecución
Obsesión por el cliente
Lo que está sobre su mesa
Transformación continua de los equipos
Adopción de inteligencia artificial y data
Colaboración entre áreas
Escucha constante del cliente
En una línea: Escuchar al cliente no basta; hay que actuar con lo que dice AN
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