Navegando las épocas de “negocios flacos”
Por: Carlos Clúa de la Torre
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¿Negocios flacos? El concepto “negocios flacos” tiene una doble lectura: puede referirse a periodos donde las ventas caen o los márgenes se estrechan; o bien, a la respuesta necesaria donde la empresa entra en una “dieta” estricta para reducir gastos y personal, en busca de una operación más efectiva.
El concepto “negocios flacos” tiene una doble lectura: puede referirse a periodos donde las ventas caen; o bien, a la respuesta necesaria donde la empresa entra en una “dieta” estricta para reducir gastos y personal, en busca de una operación más efectiva.
| El peligro de la supervivencia
Es natural que, en estos momentos, el enfoque se desplace hacia la supervivencia en lugar de hacia la innovación. Pero hay que tener cuidado: al recortar recursos hasta dejar únicamente lo indispensable, los proyectos de mejora suelen detenerse. Si bien un periodo de austeridad puede ser saludable para corregir los excesos pasados, recuerda siempre la advertencia: “cuando el animal aprendió a no comer, se murió”.
| Estrategia en tiempos difíciles
En momentos críticos, es fundamental manejar tres conceptos clave: reducir, posponer y suprimir.
Cuidado con la supresión: No elimines elementos esenciales precipitadamente. El mantenimiento de equipos y el cuidado de su talento humano son inversiones. Si los descuidas hoy, el costo en el mediano plazo puede ser mucho mayor.
Prioriza los ingresos: Buscar nuevas vías de generación de ingresos siempre será más efectivo que simplemente recortar.
En épocas de bonanza, es común que las empresas “engorden”, adquiriendo recursos innecesarios que diluyen la efectividad operativa
| ¿Cómo medir la salud de tu organización?
En épocas de bonanza, es común que las empresas “engorden”, adquiriendo recursos innecesarios que diluyen la efectividad operativa. Ante la inestabilidad actual —marcada por factores económicos, tecnológicos y sociales—, el monitoreo constante es indispensable.
Para mantener una organización fuerte y sana, evalúa sus indicadores determinantes:
- Productividad por persona contratada
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Calidad del servicio y márgenes operativos
| Hoja de ruta ante la crisis
Para enfrentar estos periodos con éxito, te comparto estas recomendaciones estratégicas.
- Visión a largo plazo. No condiciones el futuro de tu empresa solo por la realidad de hoy.
- Enfoque en la liquidez. Alíneate detrás de un único objetivo central: la liquidez.
- Gestión de costos. Aplica la fórmula: racionalizar, priorizar, posponer y eliminar. Apunta siempre hacia una estrategia de costos a la baja.
- Optimización. Deshazte de activos improductivos y rediseña la manera en la que produces.
- Talento humano. Quédate con los mejores elementos.
- Relaciones estratégicas. Mantén tu buen crédito y haz valer tu condición de buen cliente.
- Información. En este momento, la información es tu herramienta más poderosa.
Aplica la fórmula: racionalizar, priorizar, posponer y eliminar. Apunta siempre hacia una estrategia de costos a la baja.
Finalmente, no olvides mantener tu actividad viva y dinámica. Ojalá que estos puntos te ayuden a lograr que tu negocio no esté ni muy gordo, ni muy flaco: que tenga, simplemente, el peso correcto. AN
Carlos Clúa de la Torre es fundador de OClúa Consultores, firma especializada en consultoría, capacitación y coaching de áreas comerciales y gerenciales. Cuenta con un doctorado en Ciencias Sociales con una base de maestría y licenciatura en Administración de Empresas.
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