
HENRI FAYOL Y SU TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN QUE TODO EMPRENDEDOR DEBE CONOCER
Una mala administración es de los principales motivos por los que fracasan las Pymes mexicanas.
Por: Daniela RamosContinua en la historia

Tanto empresas de hace un siglo como actuales tienen algo en común: la búsqueda de la eficiencia. El proceso no es sencillo, especialmente si hablamos de emprendedores cuyo fuerte no es necesariamente la administración de un negocio y en donde los presupuestos, en un inicio, posiblemente no permitan la contratación de especialistas.
Según la Radiografía del emprendimiento en México, hay diversos problemas que influyen en el fracaso de las pymes en el país incluyendo una mala administración (29%) y problemas con el equipo (12%), por lo que es vital encontrar un mecanismo que contribuya a solucionar estas fallas.

Fayol, a diferencia de sus predecesores, recalcó la importancia de la estructura organizacional y definición de roles como parte del éxito administrativo. Para ello, detectó seis funciones básicas en toda empresa que, de funcionar en sincronía, traerán beneficios importantes en el desempeño y, por lo tanto, impactar positivamente en la eficiencia; estas son:
A partir del reconocimiento de esas funciones básicas y entendiendo la importancia del proceso administrativo, el ingeniero enumeró los 14 principios de la gestión, mismos que fomentarán la coordinación entre áreas y equipo de trabajo.

14 principios de la gestión
1. División del trabajo
Especialización de cada miembro del equipo de acuerdo con sus capacidades, intereses y habilidades, de modo que se pueda conseguir una mayor eficiencia.
2. Autoridad
La autoridad no la da un cargo, se gana por el liderazgo ejercido y la capacidad de responsabilizarse por las decisiones tomadas.
3. Disciplina
Cada empresa tiene sus normativas, mismas que deben ser respetadas por todas las personas que ahí trabajan. Un liderazgo efectivo será vital para establecer acuerdos justos.
4. Unidad de mando
Quienes colaboran en la compañía deben tener claramente definido a quién reportan, pues de ser más de una persona, pueden existir confusiones, conflictos de lealtad o disputas por autoridad.
5. Unidad de dirección
Cada actividad debe tener un plan específico, con sus respectivos procesos y un responsable a cargo, esto contribuirá a llevar los proyectos a buen término.

6. Subordinación de los intereses particulares al interés general
Los intereses de la empresa siempre deben ser prioridad, y si bien se deben escuchar las demandas de los miembros del equipo, estas peticiones individuales no deberían estar por encima del bien común.
7. Remuneración
Ofrecer salarios justos tanto para empresa como colaboradores fomentará la motivación hacia el trabajo.
8. Centralización
Aunque delegar es parte de la correcta administración, la responsabilidad y autoridad debe recaer en una sola persona.
9. Jerarquía
Quienes forman parte de una organización deben saber exactamente sus tareas y expectativas alrededor de su cargo. De parte de los altos mandos es necesaria una correcta comunicación de instrucciones, procedimientos, etc., mientras que del resto del equipo se espera un efectivo informe de actividades, resultados y más.
10. Orden
Personas y recursos deben estar en el lugar que corresponden. En el caso del capital humano, este debe ser posicionado correctamente en función de sus aptitudes.

11. Equidad
Decisiones justas y trato amistoso son acciones esperadas del liderazgo empresarial, mismas que se reflejarán en un buen ambiente laboral.
12. Estabilidad del personal
La continua rotación de personal impacta negativamente en la productividad, por lo que en la medida de lo posible se debe evitar.
13. Estabilidad personal
Es necesario permitir que los colaboradores propongan y experimenten, pues esto no solo los beneficia en términos de crecimiento profesional, es también una motivación para seguir trabajando con empeño.
14. Unión del personal
La unión de los puntos anteriores deriva en el fomento al trabajo colaborativo en donde todas las personas caminan hacia un mismo objetivo de manera armoniosa y efectiva.
La administración es un proceso complejo pero vital, especialmente para los nuevos negocios. Para lograrlo se requiere del compromiso de todas las partes involucradas, de ahí la importancia de encontrar mecanismos que fomenten el bienestar, motivación, claridad y colaboración. Henri Fayol y su teoría administrativa pueden ser la guía que todo emprendedor o líder empresarial necesita en su camino al éxito.