EL LÍDER ES EXPERTO EN LO IMPOSIBLE
En las organizaciones un líder es clave para que cada uno de los integrantes se identifique con el grupo y su visión, realice su mejor esfuerzo y encuentre motivos de realización en lo que hace.
Por: Claudia M. Sheppard
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Me encanta el tema del liderazgo. En mi experiencia, lo que hace la diferencia entre un equipo de alto desempeño y otro que no lo es, es justamente el perfil de su líder. Y esto aplica para todos los ámbitos. En el deportivo, el líder es quien comanda a sus compañeros a superar la adversidad, a maximizar el potencial de cada individualidad, a resolver situaciones de conflicto y a acreditarle el mérito a quien lo merece.
En las familias pasa igual. Los papás que ejercen un liderazgo sano impulsan que sus hijos cultiven la confianza en sí mismos, lo cual hará la diferencia cuando crezcan y sean independientes.
Cuando hablo con mis clientes, algo que me gusta destacar de los líderes es que son personas con la habilidad de hacer posible lo imposible. De encontrar opciones donde la mayoría ve obstáculos. De apasionarse con el deporte de identificar el “cómo sí”.
Yo te voy a compartir a continuación tres características que suelen tener las personas líderes con las que he trabajado, la mayoría de las cuales son emprendedores y dueños de negocio.
Son personas confiables, que se caracterizan por ayudar a otros a encontrar respuestas o soluciones a sus problemas. Ojo, no hacen la tarea de los demás, solo ayudan, sugieren, dan indicaciones.
En los negocios y, en especial, en los emprendimientos, hay que optimizar todos los recursos, incluido el tiempo. Un líder que trabaja en una startup sabe que la forma más rápida y efectiva de fracasar, es querer hacerlo todo solo. O sea, no delegar. Por eso el rol de guía resulta tan útil.
Para un proyecto de emprendimiento, el tiempo es muy costoso. Una startup requiere de personas empoderadas, que se apropien de la visión y las responsabilidades del proyecto, para lo cual precisan de un líder que los guíe, se asegure de que están en la dirección correcta, que no se están duplicando esfuerzos ni se están realizando actividades de forma equivocada.
Me encanta la expresión “no hay nada afuera que no tengas dentro de ti mismo”. Bueno, pues esa expresión podemos aplicarla a los equipos de alto desempeño, que son liderados correctamente.
Es muy fácil ver aquello en lo que no somos tan buenos, no tenemos experiencia o no nos gusta hacer. Lo difícil es transformar esa manera de ver las cosas por otra en la que ayudemos a las personas a encontrar el talento, la habilidad, la destreza o el gusto por hacer algo nuevo o distinto.
Todo problema tiene una solución. En el caso de los equipos, las mejores soluciones suelen estar dentro del propio equipo. Solo requieren del estímulo de un líder que los motive a actuar y a ser creativos.
No es que no sea importante identificar los quiebres. Es decir, por supuesto que tiene su chiste darse cuenta cuándo las cosas no están saliendo como deberían. Pero lo que verdaderamente hace a una persona un líder, es el modo en que ofrecen retro a los miembros del equipo.
No basta ver lo malo, sino saber corregirlo junto con los demás. La retroalimentación es un momento de verdad clave en la vida de un equipo. Si está mal hecha, romperá con la confianza, el sentido de pertenencia y la motivación del miembro del equipo.
En cambio, si la ofrece de manera correcta, positiva, además de facilitar la acción correctiva, fortalecerá los lazos de unión y confianza del equipo. Y eso vale todo el esfuerzo del mundo.
¿Qué opinas? ¿Qué otras características consideras que debe tener un líder? ¿Crees que un líder es alguien apasionado por ver el cómo sí, encontrar oportunidades en donde nadie las ve, y promover el lucimiento de sus compañeros? ¿Con cuál te identificas más?
Claudia M. Sheppard, emprendedora mexicana, estratega y mentora de negocios, CEO y Fundadora de The Latin Powerhouse. Escríbele a: [email protected] o síguela en Twitter: @claudiamshep
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