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Opinión

El ABC para conseguir al mejor consultor en ciberseguridad

Por: Jesús Navarro Swipe

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Toda organización, sea pública o privada, tiene un fuerte compromiso con la información de sus clientes, colaboradores y proveedores, ya que los datos, tanto personales como de negocios, son vitales. Estar en las manos equivocadas puede representar un alto riesgo a las personas y, por consiguiente, a las compañías y organismos.

Las organizaciones pueden contar con personal capacitado en ciberseguridad; sin embargo, en ocasiones no es suficente, porque mientras algunos son expertos en el hardware y software, no lo son tanto en el marco regulatorio sobre protección de datos, y estos, a su vez, quizá no sean los mejores para preparar planes de seguridad y crear una cultura de protección en los empleados y en la empresa.

Por estas razones es recomendable contar con el apoyo de una persona o firma especializada en ciberseguridad que abarque todas las aristas, que sea capaz de dar respuesta a todas las necesidades que implica el área de seguridad de una compañía o institución pública.

| Figura imperante

El consultor en ciberseguridad puede ser interno o externo, pero su figura es imperante, ya que muchas empresas realizan grandes inversiones en hardware y software o en soluciones “de última generación” que quizá son buenas, pero que no están atacando los problemas importantes.

Para conseguir al mejor consultor en ciberseguridad es recomendable tomar en cuenta los siguientes aspectos:

1

Un excelente consultor tiene un buen historial educativo con especialización en ciberseguridad, y con conocimiento y manejo de herramientas de vanguardia. Al mismo tiempo, cuenta con cualidades de comunicación, liderazgo y responsabilidad en su área. Aquí la comunicación es importante, porque debe saber comunicarse no solo con su zona de TI, también con directivos de alto nivel, empleados y clientes.

2

Tiene la capacidad de elaborar un diagnóstico de la organización: identifica todos los riesgos de ciberseguridad que puede tener la compañía, protege las situaciones que puedan poner en peligro los datos de clientes, empleados y proveedores, y proporciona un reporte detallado a la organización.

3

El experto tiene que conocer el entorno regulatorio en el que se mueva la empresa, tanto a nivel nacional como internacional. En México es de suma importancia que conozca la Ley General de Protección de Datos Personales, para verificar si su organización cumple con todos los lineamientos y así evitar multas o sanciones por parte del gobierno estatal o federal, en caso de que ocurra un incidente cibernético. Si la compañía tiene operaciones o realiza transacciones con otros países, también debe conocer las leyes de protección de datos de esas regiones.

| Marco normativo en seguridad

4

El consultor debe instaurar un marco normativo en seguridad. Es recomendable tomar el ISO 27000, que es un conjunto de estándares creados y gestionados por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Las series 27000 están orientadas al establecimiento de buenas prácticas en relación con la implantación, mantenimiento y gestión del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

5

Al contar con este marco, la empresa puede estar segura de que habrá una gobernabilidad en seguridad y que podrá contar con un plan maestro sobre ciberseguridad que le pemita responder ante cualquier ciberataque que ponga en peligro la información de la organización. Este plan debe ser elaborado por el consultor, junto con todas las áreas de la compañía.

6

Con todo lo anterior, el consultor debe tener la capacidad de crear una cultura de ciberseguridad en la empresa. Introducir en el ADN de cada miembro del equipo los conocimientos en seguridad de datos y las preocupaciones de que, en cualquier momento, la empresa puede ser atacada o que un hacker puede entrar a la red por puertas tan simples como puede ser un mensaje de WhatsApp, un correo o una llamada telefónica. Si el consultor cumple con todos estos aspectos, ahí está el protector indicado para los datos de la organización. Hay compañías que cuentan con todas estas cualidades, como Data Warden, firma experta en ciberseguridad, que ofrece un servicio que cubre todos los aspectos que debe tener el mejor consultor en seguridad de datos. AN

 


Jesús Navarro es director general de Data Warden

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